About the product
Reparatiedatum
Ref. nummer
7
Reparateur
Ben & Putra
Merk
Acer
Soort product
Laptop
About the repair
Productiejaar (schatting)
2022
Model, typenummer en/of serienummer
"Swift 3, N21H1"
Gevonden defect
Faulty LCD screen (BIOS chip probably telling OS that LCD is fine, hence black screen on both LCD and external monitor)
Omschrijving probleem + vermoedelijke oorzaak
Boots, LCD black with faint backlight, but able to hear Windows boot up sound. External monitor only displays when in BIOS, but signal disconnects once boot into Windows. When disconnect LCD from laptop, external monitor display Windows properly.
Is het product gerepareerd?
Half en/of advies gegeven
Wat heb je gedaan, welk advies heb je gegeven?
Shared guide to purchase compatible LCD, required tools and LCD replacement guide.
Repareerbaarheid product (1 = moeilijk, 10 = makkelijk)
7
Heb je reparatie-informatie gebruikt?
Nee, niet gezocht
Heb je een tip voor andere reparateurs van dit (of vergelijkbaar) product?
Remove the suspected source of issue (LCD in this case) completely from the device during troubleshooting to verify the cause.
Categorie