About the product
Date de réparation
Numéro de réf.
7
Reparateur
Ben & Putra
Marque
Acer
Type de produit
Laptop / Ordinateur portable
About the repair
Année de fabrication (estimée)
2022
Modèle, numéro de type et/ou numéro de série
"Swift 3, N21H1"
Defect trouvé
Faulty LCD screen (BIOS chip probably telling OS that LCD is fine, hence black screen on both LCD and external monitor)
Description du problème + cause probable
Boots, LCD black with faint backlight, but able to hear Windows boot up sound. External monitor only displays when in BIOS, but signal disconnects once boot into Windows. When disconnect LCD from laptop, external monitor display Windows properly.
Le produit a-t-il été réparé ?
En partie et/ou donné un conseil
Qu-est-ce que vous avez fait/quel conseil avez-vous donné ?
Shared guide to purchase compatible LCD, required tools and LCD replacement guide.
Réparabilité du produit: (1 = difficile, 10 = facile)
7
Avez-vous utilisé des informations de réparation ?
Non, pas cherché
Avez-vous un conseil pour d'autres réparateurs sur la réparation de ce produit (ou similaire) ?
Remove the suspected source of issue (LCD in this case) completely from the device during troubleshooting to verify the cause.
Catégorie