About the product
Reparaturdatum
Ref. nummer
7
Reparateur
Ben & Putra
Marke
Acer
Art Produkt
Laptop
About the repair
Herstellungsjahr (geschätzt)
2022
Modell, Typnummer und/oder Seriennummer
"Swift 3, N21H1"
Gefundener Defekt
Faulty LCD screen (BIOS chip probably telling OS that LCD is fine, hence black screen on both LCD and external monitor)
Beschreibung des Problems + vermutliche Ursache
Boots, LCD black with faint backlight, but able to hear Windows boot up sound. External monitor only displays when in BIOS, but signal disconnects once boot into Windows. When disconnect LCD from laptop, external monitor display Windows properly.
Wurde das Produkt repariert?
Halb und/oder Ratschlag erteilt
Was hast Du gemacht, welchen Rat hast Du erteilt?
Shared guide to purchase compatible LCD, required tools and LCD replacement guide.
Reparierbarkeit Produkt (1 = schwierig, 10 = einfach)
7
Hast Du Reparatur-Information verwendet?
Nein, nicht gesucht
Hast Du einen Tipp für andere Reparateure dieses (oder eines vergleichbaren) Produkts?
Remove the suspected source of issue (LCD in this case) completely from the device during troubleshooting to verify the cause.
Kategorie