About the product
Reparatiedatum
Ref. nummer
1
Reparateur
Herman Blokdijk
Merk
Douwe Egberts
Soort product
Koffieapparaat
About the repair
Model, typenummer en/of serienummer
koffieautomaat
Gevonden defect
Vervuiling van het apparaat
Omschrijving probleem + vermoedelijke oorzaak
waterige koffie
Is het product gerepareerd?
Ja
Wat heb je gedaan om het te repareren?
Met de fantastiesche hulp van de helpdesk van DE het probleem opgelost. De tips die ik kreeg van DE zijn :Waterige koffie kan aan diverse oorzaken liggen:
Pak koffie goed geschud?
Pak koffie correct ontdooid?
Pak koffie niet over de datum of te lang in de automaat?
Sediment in de koffie tuit?
Is de uitloop tuit van de koffie goed in het gat geplaatst?
Is er een ander pak koffie gebruikt en is het dan nog steeds waterig?
Als bovenstaande antwoorden zijn gecontroleerd en getest dan kan het mogelijk technisch een B2 doseer spoel zijn.
Pak koffie goed geschud?
Pak koffie correct ontdooid?
Pak koffie niet over de datum of te lang in de automaat?
Sediment in de koffie tuit?
Is de uitloop tuit van de koffie goed in het gat geplaatst?
Is er een ander pak koffie gebruikt en is het dan nog steeds waterig?
Als bovenstaande antwoorden zijn gecontroleerd en getest dan kan het mogelijk technisch een B2 doseer spoel zijn.
Repareerbaarheid product (1 = moeilijk, 10 = makkelijk)
9
Heb je reparatie-informatie gebruikt?
Ja
Waar komt deze informatie vandaan?
Van de fabrikant
Bron reparatie-informatie (url website)
Helpdesk DE
Heb je een tip voor andere reparateurs van dit (of vergelijkbaar) product?
Neem gerust contact op met de helpdesk van DE. Ze helpen je geweldig. Er zijn bij mij vele emailtjes hen en weer gestuurd totdat we het gerepareed hebben.
Categorie