About the product
Reparaturdatum
Ref. nummer
44
Reparateur
Elektro-Team
Marke
Unbekannt/n.z.
Art Produkt
Drucker
About the repair
Gefundener Defekt
siehe oben. Kunde hatte den Drucker zwar rechtzeitig gebracht aber die Info mit der ausgelaufenen Farbpatrone fehlte. Der Reparateur wollte ohne den dazu gehörenden PC keine Diagnose stellen. Erst als der Kunde um 17 Uhr wieder eintraf, einigte man sich, dass er zum nächsten Termin nochmal vorbei schauen will, wenn sich das Problem bis dahin nicht gelöst hat
Beschreibung des Problems + vermutliche Ursache
Nach dem Auslaufen einer Farbpatrone funktioniert der Drucker nicht mehr
Wurde das Produkt repariert?
Nein
Was hast Du gemacht, welchen Rat hast Du erteilt?
nächstes Mal wieder kommen und auch den PC mitbringen, damit geprüft werden kann
Reparierbarkeit Produkt (1 = schwierig, 10 = einfach)
10
Hast Du Reparatur-Information verwendet?
Nein, nicht gesucht
Hast Du einen Tipp für andere Reparateure dieses (oder eines vergleichbaren) Produkts?
Kunde hat sich beim nächsten Termin nicht gemeldet daher Fall abgeschlossen 24.3.2024
Kategorie
Warum gelang die Reparatur nicht?