About the product
Date de réparation
Numéro de réf.
16
Reparateur
Simon Gibbon
Marque
Apple
Type de produit
Ordinateur
About the repair
Année de fabrication (estimée)
2015
Modèle, numéro de type et/ou numéro de série
iMac 27" - A1418
Defect trouvé
Hard disk errors
Description du problème + cause probable
Not booting up
Le produit a-t-il été réparé ?
Oui
Qu'est-ce que vous avez fait pour le réparer ?
Booted from installed recovery partition showed error, so ran diskutil from command line, listed error but did not repaired. Download MacOS Catalina to USB stick, rebooted to USB install ran diskutil from command line, able to fix disk. Rebooted now running. Owner had been planning to smash screen to access hard disk in order then destroy hard disk so private information was not exposed.
Réparabilité du produit: (1 = difficile, 10 = facile)
6
Avez-vous utilisé des informations de réparation ?
Oui
D’où viennent ces informations ?
Du fabricant
Source des informations de réparation (url site web)
https://apple.stackexchange.com/questions/380691/fsck-apfs-not-working-from-terminal-in-single-user-mode
https://www.reddit.com/r/MacOS/comments/a6ypex/disk_utility_first_aid_error_the_volume/
https://support.apple.com/en-gb/HT202731 - Apple Diagnostics
https://www.reddit.com/r/MacOS/comments/a6ypex/disk_utility_first_aid_error_the_volume/
https://support.apple.com/en-gb/HT202731 - Apple Diagnostics
Avez-vous un conseil pour d'autres réparateurs sur la réparation de ce produit (ou similaire) ?
Even if the owner says they have been to professional repairers, check the simple things first, in this case boot while holding down Option or Command R to see if it is still able to boot at all, then follow rigorous root cause analysis process.
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