0360_2023_0114_023

About the product
Reparatiedatum
Ref. nummer
23
Reparateur
B.J.
Merk
Nescafé
Soort product
Koffieapparaat
About the repair
Productiejaar (schatting)
2015
Model, typenummer en/of serienummer
KP22031
Gevonden defect
verdroogde waterinlaat
Omschrijving probleem + vermoedelijke oorzaak
lekt
Is het product gerepareerd?
Half en/of advies gegeven
Wat heb je gedaan, welk advies heb je gegeven?
mee naar werkplaats om waterinlaat te vervangen.
Waterinlaat besteld bij Parls.nl
Bleek niet alleen het probleem te zijn.
Lekkage zat ook in de diffuser/prikplaat. Veer die de vergrendeling verzorgt bleek door langdurige lekkage defect. Om deze veer te vervangen moet de gehele kop gedemonteerd worden. Vraag bij Krups om een nieuwe veer is erg moeizaam en waarschijnlijk niet los leverbaar. Nieuwe kop kost ca 30 euro.
Klant ziet daarmee af van reparatie.
Repareerbaarheid product (1 = moeilijk, 10 = makkelijk)
3
Heb je reparatie-informatie gebruikt?
Nee, niet gezocht